블로그제작대행을 맡겼는데 문의가 없을 때 빠진 한 가지

블로그제작대행을 맡겼는데 문의가 없다면
글 개수보다 글이 읽힌 다음의 도착지를 먼저 봐야 합니다.

스킨도 정돈돼 있고 카테고리도 채워져 있고 글도 며칠에 한 번씩 올라갑니다.

그런데 몇 달이 지나도 문의는 늘지 않습니다.

이때 대부분은 먼저 두 가지를 생각합니다.
글을 더 올려야 하나.
업체를 바꿔야 하나.

하지만 빠진 건 글의 개수도, 업체도 아닌 경우가 많습니다.
글이 읽힌 다음에 어디로 가야 하는지, 그 도착지가 비어 있는 겁니다.

문의 없는 블로그에서 먼저 볼 것

블로그가 이미 만들어져 있고 글도 올라가고 있는데 문의가 없다면 먼저 발행량을 보지 않습니다.

최근 글 5개를 열어봅니다.
그리고 그 글을 다 읽은 사람이 다음에 무엇을 하게 되는지 봅니다.

다음 글을 읽게 되는지, 서비스 페이지로 넘어가는지, 문의 전에 확인할 기준을 갖게 되는지.
이 길이 없으면 글은 정보로 끝납니다.

좋은 정보는 신뢰를 만듭니다.
하지만 도착지가 없는 정보는 상담으로 이어지기 어렵습니다.

문제는 글이 아니라 글의 도착지

블로그 글은 읽힙니다.

그런데 다 읽은 사람이 그다음에 뭘 해야 할지가 글 안에 없으면 독자는 그냥 닫습니다.

제작 단계에서는 디자인과 글 개수에 신경을 씁니다.
하지만 글 하나하나가 사람을 어디로 보내야 하는지는 비워두는 경우가 많습니다.

도착지가 없는 글은 아무리 쌓여도 문의로 이어지기 어렵습니다.

고객 상황보다 우리 소개

문의가 없는 블로그를 열어보면 글의 주어가 대부분 우리입니다.

우리가 어떤 회사인지, 어떤 장비를 쓰는지, 어떤 서비스를 하는지.
이런 내용은 필요하지만 앞에 너무 많이 나오면 고객은 자기 상황을 찾지 못합니다.

이 말은 누구나 합니다.

정성껏 합니다.
전문적으로 합니다.
맞춤으로 합니다.

고객이 궁금한 건 대표님이 좋은 사람인지가 아니라, 내 상황에서 무엇을 도와줄 수 있는지입니다.

이 기준이 보이지 않으면 결국 가격부터 비교합니다.

블로그제작대행을 맡길 때 고객 상황으로 글을 쓴다는 기준을 합의하지 않으면 업체는 안전하게 회사 소개형 글을 채웁니다.
그 글은 보기에는 무난하지만 문의로 이어지는 힘은 약합니다.

검색해서 들어올 입구

워드프레스 블로그는 자체 도메인에 남는 검색 콘텐츠 자산입니다.
구글에서 발견될 수 있으려면, 글 제목과 첫 문단이 실제 검색 의도와 맞아야 합니다.

그런데 글 제목이 회사 안에서만 통하는 말이면, 사람들이 실제로 검색하는 말과 어긋납니다.

이 세 가지가 어긋나면 글은 좋은데 아무도 못 들어오는 상태가 됩니다.

검색 성과를 바로 단정할 수는 없습니다.
다만 제목, 첫 문단, 본문 구조가 검색 의도와 맞지 않으면 발견 가능성부터 약해집니다.

이미 있는 글 5개 점검 순서

업체를 바꾸기 전에, 이미 있는 블로그를 이 순서로 먼저 봅니다.

이 다섯 개 중 세 개 이상이 비어 있다면 글을 더 쓰거나 업체를 바꾸기 전에 구조부터 고치는 편이 낫습니다.

함께 보면 좋은 기준

블로그제작대행을 맡겼는데 문의가 없다면 제작물보다 글의 역할과 상담 연결 구조를 같이 봐야 합니다.

블로그를 만든 뒤 운영 기준까지 다시 봐야 한다면 블로그대행 맡겼는데 문의가 없다면 먼저 봐야 할 것에서 대행 전후 점검 기준을 이어서 확인해보세요.

비슷한 문제를 대행 기준에서 보고 싶다면 글만 찍어내는 블로그마케팅대행과 관점을 담는 블로그마케팅대행의 차이도 함께 확인해보세요.

자주 묻는 질문

블로그제작대행을 맡긴 뒤 자주 나오는 질문입니다. 답은 글을 얼마나 더 쓰느냐보다, 지금 글이 어디로 이어지느냐에서 갈립니다.

블로그제작대행을 맡겼는데 문의가 없다면 보통 빠진 건 하나입니다.

글이 읽힌 다음에 사람을 어디로 보낼지.
그 도착지가 정해져 있지 않은 겁니다.

디자인과 글 개수는 채워졌는데 도착지가 비어 있으면 블로그는 돌아가지만 문의는 늘지 않는 상태가 계속됩니다.